¿El Wi-Fi se desconecta, las páginas tardan en abrir o los videos se quedan cargando? Antes de llamar al técnico o comprar un repetidor, puedes comprobar si el problema está en la señal inalámbrica o en la saturación de los canales.
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| Persona intentando reproducir un video en el celular mientras aparece un icono de Wi-Fi con alerta y un router al fondo. |
Para hacerlo, utilizaremos WiFi Analyzer (open-source), una aplicación gratuita para Android, sin anuncios y de código abierto. Permite ver la intensidad de las redes cercanas y detectar canales muy concurridos.
Descargar WiFi Analyzer gratis desde Google Play
1. Comprueba si la señal Wi-Fi es débil
Instala la aplicación, ábrela y concede los permisos que solicite para analizar las redes. En Android puede ser necesario activar los servicios de ubicación para que el escaneo funcione.
Busca tu red y revisa la intensidad de la señal. Los valores aparecen en dBm y son negativos: cuanto más cerca esté el número de cero, más fuerte suele ser la señal.
- Entre −30 y −50 dBm: señal fuerte.
- Entre −51 y −60 dBm: señal generalmente buena.
- Entre −61 y −70 dBm: señal más débil; conviene comprobar el rendimiento.
- Por debajo de −70 dBm: la cobertura puede ser insuficiente para algunas actividades.
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Cómo comprobar la intensidad de la señal Wi-Fi con una aplicación en
el móvil
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Si cerca del router la señal es buena, pero empeora en otra habitación, prueba a colocar el equipo en un lugar más central, elevado y despejado. Las paredes, los muebles y otros obstáculos pueden reducir la cobertura.
2. Descubre si hay demasiadas redes en el mismo canal
Las redes Wi-Fi cercanas pueden compartir canales y competir por el tiempo de transmisión. Esto puede afectar el rendimiento, especialmente en la banda de 2,4 GHz.
En WiFi Analyzer, abre la vista del gráfico de canales. Cada curva representa una red y permite comparar el canal utilizado con el de las redes cercanas.
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Analizar los canales Wi-Fi cercanos para detectar posibles
interferencias
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Si varias redes fuertes se concentran en los mismos canales o se solapan, revisa la configuración del router. La aplicación puede orientar la elección, pero el gráfico por sí solo no demuestra que la congestión sea la causa de la lentitud.
3. Cambia el canal del router para mejorar el Wi-Fi
- Conecta tu móvil o computador a tu red doméstica.
- Abre el navegador e ingresa a la dirección de administración indicada en la etiqueta del router o en el manual.
- Inicia sesión con las credenciales del equipo.
- Busca la sección Wi-Fi, WLAN o configuración inalámbrica.
- En la banda de 2,4 GHz, prueba uno de los canales no solapados que permita tu equipo, normalmente 1, 6 u 11, según las redes del entorno y la normativa regional.
- Guarda los cambios y vuelve a comprobar la conexión.
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Tutorial para cambiar el canal Wi-Fi del router desde su configuración
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Si el router ofrece selección automática de canal, también puedes probar esa opción. Los nombres de los menús cambian según el fabricante y el operador.
Importante: no cambies ajustes que desconozcas. Si no puedes entrar al router, consulta a tu proveedor de Internet. En la banda de 5 GHz, los canales disponibles y las restricciones dependen del país y del equipo.
4. ¿Y si el Wi-Fi sigue funcionando mal?
Si la señal es fuerte y no detectas una congestión importante, el problema podría estar en la conexión de Internet, el router o el dispositivo.
- Haz una prueba de velocidad cerca del router.
- Repite la prueba en el lugar donde falla la conexión.
- Comprueba si otros dispositivos presentan el mismo problema.
- Reinicia el router si lleva mucho tiempo funcionando y el fabricante lo recomienda.
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Comprobar problemas de conexión Wi-Fi, reiniciar el router y
contactar con soporte técnico |
Si todos los dispositivos funcionan mal incluso cerca del router, contacta con tu proveedor. Si el problema ocurre únicamente en una zona alejada, puede ser necesario mejorar la ubicación del router o instalar un punto de acceso adicional.
No necesitas pagar por una aplicación para empezar a diagnosticar tu Wi-Fi. Con WiFi Analyzer puedes revisar la señal y los canales cercanos; después, una pequeña modificación en la ubicación del router o en su configuración podría mejorar la conexión.
Recuerda que una señal fuerte no garantiza una conexión rápida: comprueba también la velocidad y el estado de Internet antes de comprar equipos nuevos.