Conectas tus audífonos Bluetooth al computador, pero no aparecen en Windows. Antes de pensar que están dañados, hay tres cosas que debes comprobar: que estén en modo de emparejamiento, que no sigan conectados al celular y que tu PC detecte el Bluetooth correctamente.
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| Audífonos Bluetooth que Windows 11 no detecta mientras el portátil busca dispositivos para emparejar. |
Estas pruebas te ayudarán a solucionar el problema en Windows 10 y Windows 11 sin instalar programas desconocidos.
1. Pon los audífonos en modo de emparejamiento
Este es el primer paso y uno de los más importantes. Encender los audífonos no siempre significa que estén listos para conectarse a otro dispositivo.
- Carga los audífonos y enciéndelos.
- Desactiva temporalmente el Bluetooth del celular para evitar que se conecten automáticamente.
- Activa el modo de emparejamiento siguiendo las instrucciones del fabricante. Según el modelo, puede requerir mantener pulsado un botón o utilizar el estuche de carga.
- Acércalos al computador.
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| Audífonos Bluetooth que no aparecen en Windows 10 y Windows 11 al intentar conectarlos a un portátil. |
Cuando estén listos para emparejarse, intenta agregarlos desde Windows.
2. Busca los audífonos desde Windows
En Windows 11, abre Configuración, entra en Bluetooth y dispositivos y pulsa Agregar dispositivo. Selecciona Bluetooth y espera a que aparezcan tus audífonos.
En Windows 10, entra en Configuración, selecciona Dispositivos y abre Bluetooth y otros dispositivos. Pulsa Agregar Bluetooth u otro dispositivo y selecciona Bluetooth.
Si aparecen en la lista, selecciónalos para completar la conexión. Si no aparecen, continúa con la siguiente prueba.
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| Cómo poner audífonos Bluetooth en modo de emparejamiento, desactivar el Bluetooth del celular y preparar la conexión con el PC. |
3. Si no aparecen, elimina la conexión anterior
Windows puede conservar un emparejamiento que ya no funciona correctamente. Si los audífonos aparecen entre los dispositivos guardados, pero no consigues conectarlos, elimínalos y vuelve a emparejarlos.
- Abre la configuración Bluetooth de Windows.
- Busca los audífonos en la lista de dispositivos.
- Selecciona Quitar dispositivo.
- Activa nuevamente el modo de emparejamiento de los audífonos.
- Busca el dispositivo y conéctalo otra vez.
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Pasos para conectar audífonos Bluetooth desde Configuración en Windows
11 y Windows 10.
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4. ¿El Bluetooth ha desaparecido de Windows?
Si no encuentras el interruptor para activar Bluetooth, el problema podría estar en el adaptador del computador o en su controlador.
- Haz clic derecho en el botón Inicio y abre el Administrador de dispositivos.
- Busca la categoría Bluetooth.
- Si aparece, comprueba si algún dispositivo muestra un símbolo de advertencia.
- Si hay un error, busca actualizaciones del controlador mediante Windows Update o la página oficial del fabricante del equipo.
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Cómo quitar un dispositivo Bluetooth guardado en Windows 11 y volver a
emparejar los audífonos inalámbricos. |
Si utilizas un computador de escritorio, comprueba también si tiene Bluetooth integrado. Algunos equipos necesitan un adaptador Bluetooth USB.
La prueba que permite identificar dónde está el problema
| Resultado | Qué significa |
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| Los audífonos funcionan con el celular, pero no aparecen en el PC. | Comprueba el modo de emparejamiento y el adaptador Bluetooth del computador. |
| Ningún dispositivo Bluetooth aparece en Windows. | Revisa si el adaptador está disponible y si su controlador funciona. |
| Los audífonos aparecen, pero no se conectan. | Elimina el emparejamiento anterior e inténtalo de nuevo. |
¿Siguen sin conectarse?
Reinicia el computador, vuelve a poner los audífonos en modo de emparejamiento e inténtalo una vez más. Si el problema continúa, consulta la página oficial de soporte de Microsoft para revisar los controladores y los problemas de Bluetooth de tu versión de Windows.
No descargues programas de reparación de páginas desconocidas ni restablezcas los audífonos de fábrica sin consultar antes las instrucciones de su fabricante.
¿Tus audífonos no aparecen en la lista o aparecen, pero no se conectan? Indica la marca de los audífonos y si utilizas Windows 10 o Windows 11 para encontrar la solución adecuada.